Специалист, который принимает и обрабатывает экстренные вызовы по номеру 112.
Обязанности:
- Опрос заявителей;
- Оповещение экстренных служб;
- Регистрация принятой и обработанной информации;
- Оказание справочной и консультативной помощи гражданам по вопросам безопасности жизни и деятельности;
- Совершение исходящих вызовов.
Требования:
- Образование не ниже среднего профессионального, уровень специалиста;
- Знание языков: русский, либо документ, подтверждающий владение русским языком на уровне, достаточном для общения в устной и письменной форме в условиях языковой среды;
- Скорость печати от 150 знаков в минуту;
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя, умение работать в диалоговом режиме с операционным и прикладным программным обеспечением, навык работы с текстовым редактором;
- Выносливость к эмоциональным нагрузкам;
- Способность речевого и слухового аппарата к интенсивной и длительной работе;
- Способность сохранять работоспособность при развивающемся утомлении;
- Отсутствие некорректируемого снижения остроты зрения;
- Способность быстро усваивать новые знания и применять их на практике;
- Умение четко и кратко формулировать информацию.
Приветствуется:
- Владение иностранным языком;
- Опыт работы с людьми;
- Опыт общения по телефону;
- Знание транспортной инфраструктуры города Москвы и Московской области.
Условия:
- Работа в Оперативном отделе Службы 112 государственного бюджетного учреждения города Москвы "Система 112";
- Испытательный срок - 3 месяца. Во время испытания - подготовка и стажировка под руководством инструкторов, контрольные проверки знаний, допуск к самостоятельной работе в составе дежурной смены;
- Права работника - в соответствии с Трудовым кодексом РФ;
- Материальная помощь к ежегодному отпуску, премия по итогам работы за год, надбавка за выслугу лет;
- Сменный график работы;
- Работа на территории работодателя: г. Москва.
Контакты:
+7 (495) 694-71-87;
kadru112@bez.mos.ru.
#специалист #экстренные_вызовы #стодвенадцать #москва